ทักษะการจัดการ สำหรับเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมมืออาชีพ

สมัคร  3 ท่าน  ลดเหลือท่านละ  3,500.-

วิทยากร :  ดร.พิพัฒน์พล  เพ็ชรเที่ยง (อ.ปีเตอร์ / ดร.ปี๊ด)

วัตถุประสงค์

          1. มุ่งเน้นให้ผู้บริหารงานฝึกอบรมจะจัดหลักสูตรให้น่าสนใจอย่างไร

2. เพื่อให้ให้ทราบถึงการประสานงานที่ดีระหว่างผู้บรรยาย และผู้เข้าอบรม

3. เพื่อให้ทราบและเตรียมการก่อนฝึกอบรม ระหว่างอบรมและหลังการอบรมอย่างมีประสิทธิภาพ

4. ผู้บริหารงานฝึกอบรมสามารถวางแผนโครงการและประเมินผลการอบรมได้อย่างเป็นรูปธรรม

 

หัวข้อการอบรม

          1. บทบาทของเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมกับแนวทางการจัดการฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

            2. ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้ดำเนินโครงการฝึกอบรม

            3. การหาความจำเป็นในการฝึกอบรม (Training Need) ด้วยวิธีการต่างๆ

            4. เทคนิคการพูดที่จำเป็นสำหรับเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมมืออาชีพ

                - การกล่าวทักทายและการสร้างบรรยากาศก่อนเปิดการโครงการฝึกอบรม

      - การกล่าวเปิดการอบรม

                - การกล่าวแนะนำวิทยากร

                - การกล่าวขอบคุณวิทยากร

                - การกล่าวปิดการอบรม

         5. การประสานงานและมารยาทที่ดีในการติดต่อวิทยากรและผู้เชี่ยวชาญ

            6. การเลือกใช้สื่อและเกมเพื่อการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าระหว่างการฝึกอบรม

            7. การวางแผนโครงการและการคำนวณงบประมาณการฝึกอบรม

            8. การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายในการฝึกอบรม

            9. การออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมให้ตรงกับความจำเป็น

            10. การคัดเลือกวิทยากรให้เหมาะสมกับโครงการฝึกอบรมและพัฒนา

            11. การขอคำแนะนำ คำปรึกษาและการนำเสนอโครงการต่อวิทยากร

            12. การดำเนินการจัดฝึกอบรม (Training Management)

                 - การเตรียมการก่อนการอบรม

                 - การอำนวยการระหว่างอบรม

                - การจัดการหลังการฝึกอบรม

            13. การประเมินผลการฝึกอบรมและติดตามผลการฝึกอบรม (Training Evaluation)

                  - ความสำคัญและประโยชน์ในการประเมินผลการฝึกอบรม

                  - วิธีการที่เหมาะสมในการติดตามผลและประเมินผลการฝึกอบรม

                  - เครื่องมือที่นิยมใช้ในการวัดและประเมินผลการฝึกอบรม

                  - แบบฟอร์มที่ใช้ในการประเมินผลการฝึกอบรม

                  - สถิติขั้นพื้นฐานและจำเป็นสำหรับการประเมินผลการฝึกอบรม

                  - รายงานผลการฝึกอบรมให้ผู้บริหารอย่างไร

            14. ปัญหาข้อควรระวัง และการแก้ปัญหางานอบรมในองค์กร

 

วิธีการฝึกอบรม สัมมนา

เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย

{ การบรรยาย     { กิจกรรม และเกม    { การแสดงออก

{ กลุ่มสัมพันธ์     { การแสดงความคิด ถาม ตอบ

 

วิทยากรนำการสัมมนา

ดร.พิพัฒน์พล  เพ็ชรเที่ยง (อ.ปีเตอร์/ดร.ปื๊ด)

-  Managing Director : PLAN AND  WORK CENTER

- ที่ปรึกษาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร : DE WISDOM Training Institute

-  ที่ปรึกษาอิสระพัฒนาพนักงานขายและพนักงานสัมพันธ์ลูกค้าด้วยกระบวนการ

Sales Consultant, Customer Service and Call Center Assessment or Development Center

-  ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบหลักสูตร และเครื่องมือสำหรับการพัฒนาบุคลากรมากกว่า 10 ปี

 
อดีตที่ทำงาน

-      ที่ปรึกษาอาวุโสด้านพัฒนาบุคลากร Adecco Consulting Limited (Thailand)

-      ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลาการ Thailand Duty Free Shop Co., Ltd. (ททท.)

-      ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล King Power Duty Free Co., Ltd. (เอกชน)

-      ผู้จัดการฝ่ายบริการส่วนหน้า และผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม Bangkapi Royal Rose Hotel

          Kasikorn Thai Bank, Ambassador Hotel Bangkok

การศึกษา

                        - ปริญญาเอก สาขาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

  (HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT )  มหาวิทยาลัยรามคำแหง

   ชื่อเรื่องดุษฎีนิพนธ์ การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมการสอนงานของหัวหน้างานในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์ไทย

   A Development of the Coaching Training Curriculum for Supervisor in Thai Electronic Industries.

- ปริญญาโท สาขาการศึกษาเพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

  (HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT )  มหาวิทยาลัยรามคำแหง

                   - ปริญญาตรี สาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร (ENGLISH COMMUNICATION ART)

                     มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

  ศิษย์เก่าดีเด่นปี พ.ศ. 2539 รางวัลนพรัตน์เชิดชูเกียรติ ประเภทผู้ให้บริการสังคม

  Certificated to Mini Master of Management (MMM) NIDA

  Certificated to Service Plus as Service Training for Trainer

                     DDI-Development Dimensions International (Thailand)

                     Certified to DJ Professional Training KPN MUSIC ACADEMY