หลักการและเหตุผล
เลขานุการ เป็นตำแหน่งงานที่สำคัญยิ่ง เพราะต้องดูแลรับผิดชอบงานในด้านต่าง ๆ ของผู้บริหาร ซึ่งล้วนแล้วแต่เป็นงานที่สำคัญ และส่งผลต่อความสำเร็จและภาพลักษณ์ขององค์กรเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้น เลขานุการจะต้องเป็นบุคคลที่มีความรู้ ความสามารถ มีทักษะในการบริหารงาน ทั้งแบบองค์รวม และแบบแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี ตลอดถึงการบริหารความสัมพันธ์ในการทำงานกับบุคคลทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นบุคลากรในองค์กร หรือบุคคลภายนอกองค์กร เช่น ลูกค้า / ผู้มาติดต่องานโดยทั่วไป ให้ได้รับความพึงพอใจและงานบรรลุถึงผลสำเร็จตามที่วางไว้
หลักสูตรนี้มีจุดมุ่งหมาย เพื่อตอบสนองความต้องการที่จะเป็นเลขานุการมืออาชีพทำงานได้คล่องตัวเป็นที่รักและไว้วางใจของเจ้านาย มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ ทำความเข้าใจ ในบทบาทหน้าที่ ของเลขานุการมืออาชีพที่ถูกต้องเหมาะสม ทันยุคทันสมัย สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงเพื่อให้งาน และภารกิจต่าง ๆ สัมฤทธิ์ผลตามเป้าหมาย
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้เห็นบทบาท และหน้าที่โดยรวมของงานเลขานุการเพื่อให้ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะผู้ช่วยผู้บริหารอย่างมีประสิทธิภาพ
2. เพิ่มเทคนิคการสื่อสารทางธุรกิจเพื่อประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ อย่างได้ผล
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาทักษะ และสร้างทัศนคติที่ดีในการเป็นเลขานุการมืออาชีพ
หัวข้อการอบรม
Ø ทำความรู้จักกับงานเลขานุการ
ü เลขานุการคือใคร บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ
ü จรรยาบรรณ และคุณสมบัติของเลขานุการ
ü เสน่ห์ของงานเลขานุการคืออะไร
ü Smart Secretary
ü ข้อดี - ข้อเสีย ของงานเลขานุการ
Ø เทคนิคการเขียนเอกสารเชิงธุรกิจ
ü การวางโครงสร้างเนื้อหาอย่างเหมาะสม (เทคนิคแผน 4 จุดสำหรับวางโครงงานเขียน)
ü หลัก 7C การใช้ภาษาเพื่อสัมฤทธิ์ผลการสื่อสารเชิงธุรกิจ
Ø การบริหารเวลาให้ได้ประโยชน์สูงสุด (Effective Time Management)
ü 80/20 กฏการทำงานแบบพาเรโต (จัดการงานให้ลุล่วงในเวลาที่สั้นที่สุด)
ü วิธีจัดระเบียบแต่ละวัน และวิธีการวางแผนการทำงานที่ดีที่สุด
ü การจัดลำดับความสำคัญของงาน
ü การทำงานเชิงรุก (Proactive Working)
ü การพัฒนาวุฒิภาวะทางอารมณ์ IQ + EQ
ü ทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน
Ø ศิลปะในการสื่อสาร และการประสานงาน
ü การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
ü เรียนรู้คนต่างวัย คนต่าง GEN และรวมถึง รู้จัก รู้ใจ และเป็นที่รักของผู้บริหาร ด้วย DISC Model
ü ปัญหา และอุปสรรคในการสื่อสาร
ü การประสานที่มีประสิทธิภาพ
ü ความคาดหวังของผู้ติดต่อที่ประสานงานด้วย
ü ปัญหา และอุปสรรคในการประสานงาน
Ø การพัฒนาบุคลิกภาพ (Personality Improvement)
ü การพัฒนาบุคลิภาพภายนอก
ü ความประทับใจเมื่อแรกเห็น (First Impression)
ü มารยาททางสังคม ปรับตัวได้เมื่อเข้าสังคม
รูปแบบการอบรม
บรรยายให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก พร้อมตัวอย่าง /กรณีศึกษา
ฝึกปฏิบัติจาก Workshop ให้นำไปประยุกต์สู่การทำงานจริง การปฏิบัติได้จริง
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
โทร 096-669-5554/064-325-49462
Line : 0966695554 /@dtntraining
dtntraining456@gmail.com
รายละเอียดการชำระเงิน
*โอนเข้าบัญชี ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด
* บัญชีออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 206-237-174-0
กรณีชำระเงินแล้ว กรุณา Scan หรือถ่ายรูป สลิป Pay in มาที่ Line : jiwtraining หรือ mail : dtntraining456@gmail.com
การหัก ณ ที่จ่าย (1% หรือ 3%)
ในนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด (สนญ.)
เลขที่ผู้เสียภาษี 010 5555 113 021
เลขที่ 171/162 ซอยพุทธบูชา 39 แยก 1-1 แขวงบางมด เขตทุ่งครุ
กรุงเทพมหานคร 10140
ที่อยู่ภาษาอังกฤษ
Promotion and Development of Human Resources Center Co.,ltd. (Head Office)
171/162 Soi Phutthabucha 39 Yak 1-1 , Bangmod, Thung Khru,
Bangkok 10140
Tax. 010 5555 113 021