ทักษะบริการเชิงรุก สู่การสร้างความเป็นเลิศ (Proactive Service Mind)

กลยุทธ์การยกระดับการบริการด้วยระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) (Strategic to Excellent Service with The System Customer Relationship Management )